近日，由市委宣傳部、市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委、市委教育工委、市國(guó)資委黨委、團(tuán)市委聯(lián)合主辦的“奮進(jìn)現(xiàn)代化 奮力挑大梁”連云港市“百姓名嘴”風(fēng)采集中展示暨理論沙龍?精彩講述活動(dòng)總決賽圓滿落幕。汽車(chē)公司第六代“雷鋒車(chē)”手李園園以《爭(zhēng)當(dāng)港城高質(zhì)量發(fā)展排頭兵》為題展開(kāi)演講，在眾多選手中脫穎而出，榮獲三等獎(jiǎng)。在宣講現(xiàn)場(chǎng)，李園園以真摯的情感、生動(dòng)地講述，深度解讀了“雷鋒車(chē)”精神的時(shí)代價(jià)值。自“雷鋒車(chē)”組組建以來(lái)，...
在連云港高鐵站出站口的“雷鋒車(chē)”驛站，總能看到一群身著統(tǒng)一制服的“雷鋒車(chē)”手。她們以飽滿的精神、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，日復(fù)一日地引導(dǎo)轉(zhuǎn)乘、搬運(yùn)行李、解答問(wèn)詢，用細(xì)致入微的服務(wù)化解旅客旅途中的種種不便，以真誠(chéng)關(guān)懷溫暖每一段行程。10月21日下午，正值客流高峰，“雷鋒車(chē)”驛站前格外忙碌?！按鬆?，我?guī)湍眯欣睢！薄澳茫鲎廛?chē)等候區(qū)請(qǐng)往這邊走?！睖嘏脑捳Z(yǔ)此起彼伏，“雷鋒車(chē)”手們的身影在人群中穿梭，有序而溫...
近日，為了讓旅客出行更加便捷無(wú)憂，“雷鋒車(chē)”驛站對(duì)站內(nèi)旅客借用的雨傘進(jìn)行全面更新，以細(xì)致入微的服務(wù)踐行新時(shí)代雷鋒精神，為旅客的出行增添了一份溫暖與保障。在日常服務(wù)中，驛站工作人員發(fā)現(xiàn)驛站內(nèi)原有的雨傘因使用頻繁、年限較長(zhǎng)，部分出現(xiàn)傘骨損壞、傘面破損等問(wèn)題，影響了使用效果，也給旅客的出行帶來(lái)了不便。為了給旅客提供更優(yōu)質(zhì)、更可靠的服務(wù)，驛站在充分調(diào)研并考慮旅客的實(shí)際需求和使用體驗(yàn)后，采購(gòu)了一批質(zhì)量...
10月21日上午，新浦汽車(chē)車(chē)站內(nèi)，一位殘疾旅客面露焦急、步履艱難地徘徊在候車(chē)大廳。她原計(jì)劃前往南通，卻因本站沒(méi)有直達(dá)班次而陷入困境。面對(duì)需要轉(zhuǎn)乘的現(xiàn)實(shí)難題，行動(dòng)不便的她一時(shí)手足無(wú)措，眼神里滿是無(wú)助與迷茫。這幕情景被細(xì)心的“雷鋒車(chē)”手祁勇留意到。她快步上前輕聲詢問(wèn)。了解情況后沒(méi)有絲毫猶豫，立即聯(lián)系響水方向的駕駛員，詳細(xì)說(shuō)明旅客的情況和需求，懇請(qǐng)對(duì)方配合接應(yīng)。很快，響水那邊便傳來(lái)肯定的答復(fù)。祁勇...
10月21日上午，乘客李先生乘坐花果山機(jī)場(chǎng)大巴，抵達(dá)目的地匆忙下車(chē)時(shí)，不慎將公文包遺落在車(chē)上。包內(nèi)不僅有數(shù)額可觀的現(xiàn)金，還有房產(chǎn)證、名貴手表等，這些物品對(duì)乘客而言意義重大，丟失后，乘客心急如焚，迅速撥打了我公司客服電話尋求幫助。接到求助電話的客服人員豐婷，一邊用耐心安撫乘客焦急的情緒，讓其不要慌張，一邊詳細(xì)詢問(wèn)乘客乘車(chē)的時(shí)間、上下車(chē)站點(diǎn)、所乘車(chē)輛特征以及遺失物品的具體描述，并快速將這些關(guān)鍵信...
10月1日，中秋國(guó)慶雙節(jié)首日的連汽新浦汽車(chē)總站候車(chē)大廳里，人潮比往常更密?！袄卒h車(chē)”手朱靜剛幫一位抱孩子的旅客找到座位，轉(zhuǎn)身整理閑置座椅時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)一部套著藍(lán)色殼的智能手機(jī)，屏幕還亮著鎖屏界面，顯然是剛落下沒(méi)多久?！斑@手機(jī)肯定是剛走旅客忘的！”朱靜心里一緊，握著手機(jī)快步到服務(wù)臺(tái)，一邊登記手機(jī)型號(hào)，一邊往旅客檢票口望。沒(méi)過(guò)十分鐘，一位旅客慌慌張張跑回來(lái)，手在口袋里反復(fù)摸：“我的手機(jī)呢？里面還有...
10月2日，連云港秋雨淅瀝，連汽定制客運(yùn)事業(yè)部“雷鋒車(chē)”驛站前，一群穿著紅色志愿服的身影格外醒目——來(lái)自連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生志愿者們，冒雨穿梭在旅客中，彎腰搬運(yùn)行李、扶著困難旅客推手推車(chē)、在高鐵出站口前耐心指引，雨水打濕了他們的衣衫，卻沒(méi)擋住服務(wù)的腳步?！靶』镒樱阈紳裢噶?，快歇歇吧！”一位提著兩大袋行李的旅客看著志愿者邵俊翔鞋子上的雨水，忍不住拉了拉他的胳膊。小邵卻笑著把行李往自己肩...
9月26日，連汽蘇欣快客站候車(chē)大廳里，“雷鋒車(chē)”手駱青在服務(wù)臺(tái)發(fā)現(xiàn)一位拄著盲杖的旅客，手里拖著多件行包，腳步試探著，盲杖輕輕敲著地，卻沒(méi)敢再往前挪半步。“您好，是要坐車(chē)嗎？”駱青立刻快步上前，聲音特意放輕，左手輕輕扶上旅客的胳膊肘，右手順勢(shì)接過(guò)她手里沉甸甸的布包。原來(lái)這位旅客要去沭陽(yáng)，獨(dú)自出門(mén)來(lái)蘇欣快客站，剛進(jìn)門(mén)就慌了神。“您別著急，我陪您辦手續(xù)”駱青一邊安撫，一邊扶著她往購(gòu)票窗口走，每過(guò)一...
9月24日，連汽定制客運(yùn)事業(yè)部機(jī)場(chǎng)班駕駛員張念兵，把旅客從花果山機(jī)場(chǎng)送至新浦汽車(chē)總站后，就開(kāi)始對(duì)車(chē)廂內(nèi)進(jìn)行清理，發(fā)現(xiàn)前排座椅上方有旅客遺落的黑色雙肩背包。拉開(kāi)拉鏈檢查時(shí)，張念兵心里“咯噔”一下：包里整整齊齊放著三部筆記本電腦，還有個(gè)鼓啷啷的錢(qián)包，打開(kāi)數(shù)了數(shù)，現(xiàn)金有2000多元?！斑@么貴重的物品遺落了，失主肯定急壞了！”他沒(méi)多想，拿起背包快步往總站“雷鋒車(chē)”服務(wù)臺(tái)跑去。服務(wù)臺(tái)值班人員接過(guò)背包，...
9月3日，一輛從山東東營(yíng)發(fā)往連汽新浦汽車(chē)總站的客車(chē)平穩(wěn)到站。旅客出站期間，“雷鋒車(chē)”手祁勇在出站口值守時(shí)，敏銳察覺(jué)一名旅客步態(tài)搖晃、面色蒼白，便立即上前主動(dòng)詢問(wèn)情況。經(jīng)溝通得知，該旅客因長(zhǎng)途乘車(chē)出現(xiàn)嚴(yán)重暈車(chē)發(fā)應(yīng)，伴隨頭暈、嘔吐等不適，下車(chē)后連站立都有些吃力。祁勇沒(méi)有絲毫遲疑，一手輕托其手臂，緩慢從出站口護(hù)送至站內(nèi)候車(chē)室，細(xì)心將其安置在靠椅上休息。隨后，她快步前往服務(wù)臺(tái)倒來(lái)溫?zé)崴f到旅客手中...
9月3日，連汽定制客運(yùn)事業(yè)部機(jī)場(chǎng)班駕駛員宋斌及時(shí)拾獲成都來(lái)連旅客遺落的行李物品并妥善歸還，以細(xì)致負(fù)責(zé)的舉動(dòng)踐行“雷鋒車(chē)”的精神，贏得旅客贊譽(yù)。當(dāng)日下午，宋斌駕駛機(jī)場(chǎng)巴士從花果山機(jī)場(chǎng)抵達(dá)新浦汽車(chē)總站，待所有旅客下車(chē)后，對(duì)車(chē)廂進(jìn)行清掃時(shí)，發(fā)現(xiàn)座位下方遺留一個(gè)黑色行李包，旁邊還放著一個(gè)未開(kāi)封的快遞包裹。宋斌考慮無(wú)法與失主取得聯(lián)系，第一時(shí)間將行李與包裹送至總站“雷鋒車(chē)”組服務(wù)臺(tái)，詳細(xì)說(shuō)明拾獲時(shí)間、地...
“您好，這里是雷鋒車(chē)服務(wù)熱線，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”9月4日13點(diǎn)，話務(wù)員豐婷接到一通焦急的來(lái)電。電話那頭，旅客張先生聲音急促，稱(chēng)其乘坐當(dāng)天早班大巴從宿遷至連云港班車(chē)，發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的黑色雙肩包遺失在車(chē)上，包內(nèi)裝有筆記本電腦、重要合同文件及身份證件，“證件沒(méi)了連酒店都住不了，實(shí)在沒(méi)辦法了！”安撫好張先生的情緒后，豐婷迅速根據(jù)相關(guān)信息篩選出符合條件的大巴車(chē)，并第一時(shí)間聯(lián)系車(chē)隊(duì)調(diào)度員及對(duì)應(yīng)駕駛員。...
9月2日，連汽定制客運(yùn)事業(yè)部機(jī)場(chǎng)班駕駛員武心杰在運(yùn)輸服務(wù)中，及時(shí)拾獲旅客遺落的兩個(gè)行李包并妥善歸還，以實(shí)際行動(dòng)踐行“雷鋒車(chē)”的精神，贏得旅客贊譽(yù)。當(dāng)日上午，武心杰駕駛機(jī)場(chǎng)巴士從花果山機(jī)場(chǎng)出發(fā)，搭載長(zhǎng)沙來(lái)連的落地旅客前往新浦汽車(chē)總站。抵達(dá)終點(diǎn)后，按照“一程一清潔、一程一檢查”的運(yùn)營(yíng)要求，對(duì)車(chē)廂進(jìn)行清掃時(shí)，發(fā)現(xiàn)座位上兩個(gè)深色行李包遺落在座位，無(wú)法聯(lián)系失主。武心杰立即將行李包送至總站“雷鋒車(chē)”組服...
近日，市委宣傳部、連云港報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)、市總工會(huì)、團(tuán)市委主辦的“講述·烽火里的港城記憶”紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利80周年主題演講比賽圓滿落幕。連云港市交通控股集團(tuán)汽車(chē)公司參賽選手武文婷以《鐵軌線上的紅色動(dòng)脈》為題，憑借優(yōu)異表現(xiàn)，從眾多選手中脫穎而出，榮獲三等獎(jiǎng)。此次比賽中，20名選手以抗戰(zhàn)歷史為基、紅色精神為魂，講述港城英雄史詩(shī)。武文婷的演講聚焦蘇魯秘密交通線這一縱跨隴海鐵路...
8月26日，連汽定制客運(yùn)事業(yè)部機(jī)場(chǎng)班駕駛員陳如東拾獲旅客遺失手機(jī)，第一時(shí)間送至新浦汽車(chē)總站“雷鋒車(chē)”組服務(wù)臺(tái)妥善保管，最終助力旅客順利尋回物品，以暖心舉動(dòng)贏得旅客高度贊揚(yáng)，彰顯了新時(shí)代客運(yùn)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。當(dāng)日上午，陳如東駕駛機(jī)場(chǎng)巴士從花果山機(jī)場(chǎng)至新浦汽車(chē)總站，待所有旅客下車(chē)后，按照操作流程對(duì)車(chē)輛進(jìn)行內(nèi)部清潔，發(fā)現(xiàn)一部黑色手機(jī)遺落在座位上，當(dāng)即拿起手機(jī)查看，且無(wú)法找尋失主?？紤]失主會(huì)焦急尋找，陳...
8月25日，連汽定制客運(yùn)事業(yè)部機(jī)場(chǎng)班駕駛員王建國(guó)拾獲旅客遺失手提包，主動(dòng)送至新浦汽車(chē)總站“雷鋒車(chē)”組服務(wù)臺(tái)保管，以實(shí)際行動(dòng)贏得旅客贊揚(yáng)，讓“雷鋒車(chē)”的精神在旅客服務(wù)中持續(xù)傳遞。當(dāng)日下午，王建國(guó)駕駛機(jī)場(chǎng)巴士從花果山機(jī)場(chǎng)發(fā)往市區(qū)，抵達(dá)新浦汽車(chē)總站后，按照慣例對(duì)車(chē)廂進(jìn)行清潔。在整理后排座位時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)手提包遺落在座位上，此時(shí)旅客已全部下車(chē)離開(kāi)。王建國(guó)第一時(shí)間檢查物品，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有現(xiàn)金若干、個(gè)人身份...
8月21日，連汽新浦汽車(chē)總站“雷鋒車(chē)”手張孟玲拾金不昧的善舉，讓前來(lái)尋物的旅客深受感動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“雷鋒車(chē)”的精神。當(dāng)日上午，張孟玲在售票口為一名前往臨沂的旅客辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)后，發(fā)現(xiàn)旅客將一部手機(jī)遺落在售票臺(tái)上。此時(shí)旅客已離開(kāi)窗口，去向不明。張孟玲立即將手機(jī)妥善收好，第一時(shí)間向值班站長(zhǎng)報(bào)備，并堅(jiān)守崗位等待失主返回。約半小時(shí)后，一名旅客焦急地跑到售票窗口，稱(chēng)自己不慎遺失手機(jī)。經(jīng)張孟玲核對(duì)手...
“太感謝你們了！電腦里有重要的工作資料，要是丟了真不知道該怎么辦！”8月19日下午，旅客王先生在接到連汽“雷鋒車(chē)”熱線話務(wù)員的電話時(shí)，激動(dòng)得連聲道謝。王先生當(dāng)天上午從臨沂市客運(yùn)站乘坐至連云港的長(zhǎng)途客車(chē)，下車(chē)時(shí)因攜帶行李較多，不慎將黑色筆記本電腦遺落在車(chē)廂后排座位。直到抵達(dá)目的地、準(zhǔn)備整理資料時(shí)，他才發(fā)現(xiàn)電腦不見(jiàn)，頓時(shí)心急如焚。由于記不清車(chē)牌號(hào)，他只能?chē)L試撥打新浦客運(yùn)站服務(wù)熱線求助。接線話務(wù)員...
8月12日，廣州至連云港的航班旅客遭遇“特產(chǎn)丟失”小插曲，幸得連汽定制客運(yùn)事業(yè)部花果山機(jī)場(chǎng)班駕駛員宋斌與“雷鋒車(chē)”組接力相助，順利尋回失物。當(dāng)日11:50，花果山機(jī)場(chǎng)發(fā)往市區(qū)的班車(chē)抵達(dá)終點(diǎn)后，駕駛員宋斌按例開(kāi)展車(chē)廂清潔。清掃中，他發(fā)現(xiàn)三個(gè)特產(chǎn)手提袋遺落車(chē)內(nèi)?？紤]到物品對(duì)旅客的重要性，宋斌第一時(shí)間將失物送至新浦汽車(chē)總站“雷鋒車(chē)”組服務(wù)臺(tái)，交由工作人員登記保管，等待失主認(rèn)領(lǐng)。不久，旅客發(fā)現(xiàn)特產(chǎn)丟...
近日，人力資源社會(huì)保障部、交通運(yùn)輸部聯(lián)合發(fā)布表彰決定，連云港市交通控股集團(tuán)新浦汽車(chē)總站副站長(zhǎng)、“雷鋒車(chē)”組組長(zhǎng)于麗婕榮獲全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào)。自1963年起，連云港新浦汽車(chē)總站第一代“雷鋒車(chē)”手便以扁擔(dān)為工具，義務(wù)幫助旅客運(yùn)送行李、解決困難，堅(jiān)持“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時(shí)難”的堅(jiān)定信念，開(kāi)啟了長(zhǎng)達(dá)六十二載的愛(ài)心接力。六十二年來(lái)，歷經(jīng)六代傳承，500多位“雷鋒車(chē)”手不斷接力，服務(wù)工...
