汽車公司圓滿完成“江蘇快客”互查工作

近日，汽車公司“江蘇快客”互查小組圓滿完成了對鎮(zhèn)江江天集團與江蘇高速客運公司的檢查任務(wù)，為提升區(qū)域客運服務(wù)品質(zhì)邁出堅實一步。

互查工作嚴格依據(jù)“江蘇快客”品牌標準與相關(guān)規(guī)范展開。檢查組深入鎮(zhèn)江江天集團與江蘇高速客運公司的運營核心，對車輛狀況、服務(wù)規(guī)范、臺賬管理等進行了細致入微的查驗。在車輛方面，車輛的硬件設(shè)施較為完備，車輛定期維護更新，能為乘客提供舒適的乘坐體驗。車輛外觀整潔，標志醒目，車內(nèi)環(huán)境干凈衛(wèi)生，車窗玻璃清潔明亮，座位、窗簾等設(shè)施也較為整潔；在服務(wù)方面，駕駛員統(tǒng)一著裝，儀容儀表整潔，在發(fā)車前會進行安全喊話提醒，行駛過程中操作規(guī)范，能熱情服務(wù)乘客；在臺賬方面，臺賬資料管理規(guī)范，各項記錄詳細準確，為企業(yè)的管理和服務(wù)質(zhì)量的提升提供了有力的數(shù)據(jù)支持。

通過互查，不僅發(fā)現(xiàn)并及時整改了一些潛在問題，還促進了單位之間的經(jīng)驗交流與相互學習。汽車公司檢查組在互查過程中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為整個工作的順利推進提供了有力支持，其嚴謹負責的態(tài)度也得到了各方高度認可。