江蘇省連云港汽車運(yùn)輸有限公司

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便民服務(wù)升級!“雷鋒車”驛站增設(shè)智能行包寄存柜方便旅客出行

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發(fā)表時(shí)間:2025-07-24 11:25作者:尹廣暉來源:定制客運(yùn)事業(yè)部

隨著暑運(yùn)客流高峰的到來,新浦汽車總站“雷鋒車”組聚焦旅客需求,精準(zhǔn)發(fā)力升級便民服務(wù)舉措。通過在“雷鋒車”驛站增設(shè)智能行包寄存柜,以“智能化+人性化”的雙重服務(wù)保障,為旅客打造便捷舒適的出行體驗(yàn),生動(dòng)詮釋新時(shí)代“雷鋒車”精神的實(shí)踐內(nèi)涵。

暑運(yùn)期間,旅客流量激增,攜帶行李出行的不便成為影響旅客出行體驗(yàn)的突出問題。“雷鋒車”組以旅客需求為導(dǎo)向,迅速行動(dòng),經(jīng)過調(diào)研、選址、安裝調(diào)試等環(huán)節(jié),在“雷鋒車”驛站東側(cè)核心區(qū)域設(shè)置了8組智能寄存柜。這些寄存柜采用先進(jìn)的智能化管理系統(tǒng),旅客通過手機(jī)掃碼或驗(yàn)證碼即可實(shí)現(xiàn)自助存取,操作流程簡潔高效。同時(shí),針對老年旅客等特殊群體,“雷鋒車”手還會(huì)進(jìn)行使用教學(xué),確保便民服務(wù)全覆蓋。


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“有了寄存柜終于能輕裝出行,這服務(wù)太貼心了!”來自外地的旅客王女士的真切感受,道出了眾多旅客的心聲。此次增設(shè)寄存柜是“雷鋒車”組踐行“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難”服務(wù)承諾的生動(dòng)實(shí)踐,更是將“雷鋒車”精神融入日常服務(wù)的具體體現(xiàn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),寄存柜投放使用以來日均服務(wù)旅客超300人次,有效緩解了旅客行李攜帶難題。接下來,新浦汽車總站將繼續(xù)圍繞旅客出行全鏈條需求優(yōu)化服務(wù)供給,以更精準(zhǔn)的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為廣大旅客提供便捷、舒適、溫馨的出行環(huán)境,讓“雷鋒車”精神在新時(shí)代交通運(yùn)輸服務(wù)中煥發(fā)新光彩。


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