連汽新浦汽車總站“雷鋒車”手祁勇：暖心照料暈車旅客細微處見服務初心

9月3日，一輛從山東東營發(fā)往連汽新浦汽車總站的客車平穩(wěn)到站。旅客出站期間，“雷鋒車”手祁勇在出站口值守時，敏銳察覺一名旅客步態(tài)搖晃、面色蒼白，便立即上前主動詢問情況。

經溝通得知，該旅客因長途乘車出現嚴重暈車發(fā)應，伴隨頭暈、嘔吐等不適，下車后連站立都有些吃力。祁勇沒有絲毫遲疑，一手輕托其手臂，緩慢從出站口護送至站內候車室，細心將其安置在靠椅上休息。隨后，她快步前往服務臺倒來溫熱水，遞到旅客手中，并輕聲叮囑“慢點喝，暖暖胃能舒服些”。在旅客休息期間，祁勇每隔幾分鐘便會過來關切詢問身體狀況，耐心安撫其情緒，避免旅客因不適產生焦慮。

不一會，在祁勇的貼心照料下，旅客的暈車癥狀明顯緩解，臉色逐漸恢復紅潤?！岸嗵澚恕卒h車’手貼心照顧，不然我真不知道該怎么辦，太感謝了！”旅客起身時緊緊握住祁勇的手，連連表達謝意。

這看似尋常的幫扶，正是“雷鋒車”的精神在日常服務中的生動縮影。從“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時難”的服務承諾，到每一次主動上前的詢問、每一杯溫熱的開水，祁勇用細微處的暖心舉動，讓過往旅客切實感受到新浦汽車總站的服務溫度，也讓“雷鋒車”的旗幟在為民服務的實踐中愈發(fā)鮮亮。