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連汽定制客運(yùn)事業(yè)部“雷鋒車”驛站:溫情服務(wù)暖旅途,愛心守護(hù)出行路7
發(fā)表時(shí)間:2025-10-23 16:43作者:王婷來源:定制客運(yùn)事業(yè)部 在連云港高鐵站出站口的“雷鋒車”驛站,總能看到一群身著統(tǒng)一制服的“雷鋒車”手。她們以飽滿的精神、專業(yè)的服務(wù),日復(fù)一日地引導(dǎo)轉(zhuǎn)乘、搬運(yùn)行李、解答問詢,用細(xì)致入微的服務(wù)化解旅客旅途中的種種不便,以真誠關(guān)懷溫暖每一段行程。 10月21日下午,正值客流高峰,“雷鋒車”驛站前格外忙碌?!按鬆敚?guī)湍眯欣?。”“您好,出租車等候區(qū)請往這邊走。”溫暖的話語此起彼伏,“雷鋒車”手們的身影在人群中穿梭,有序而溫暖。 正是在這樣的人潮中,發(fā)生了感人一幕。一位從南京來的張大爺,隨身攜帶大件行李,正站在人流中茫然四顧。“雷鋒車”手羋丹見狀主動上前,輕聲詢問是否需要幫助。在得知張大爺要前往花果山機(jī)場卻不熟悉路線后,羋丹一邊幫他搬運(yùn)行李,一邊引導(dǎo)他到驛站內(nèi)稍作休息,并耐心告知機(jī)場大巴的具體乘車地點(diǎn)與發(fā)車時(shí)間??紤]到大爺?shù)目赡軙洸蛔?,羋丹還細(xì)心地將關(guān)鍵信息寫在便條上交給他。在她的熱心幫助下,張大爺順利購票并登上了前往機(jī)場的班車。 這樣溫暖的點(diǎn)滴,每天都在“雷鋒車”驛站上演?!袄卒h車”手們用真誠與細(xì)致,溫暖著每一位途經(jīng)的旅客,也用行動生動詮釋著新時(shí)代的雷鋒精神。在這個(gè)現(xiàn)代化的交通樞紐中,他們不僅是服務(wù)的提供者,更是城市文明的傳遞者。每一次伸出援手,都是“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難”承諾的真實(shí)踐行。
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